2018年06月11日
[jj]即便再资深的医护人员,面对小孩的细微血管,也难免不能一次到位!不过近期有名资深护理师,遭病童家属投诉「打针技术差」、「态度不佳」,院方高层却为息事宁人,拟了一份道歉函,要该名护理师「画押」,让护理师朋友看到无奈上网抱怨,引发网友讨论,直呼「医病关系就是这样崩坏的」。
即便再资深的医护人员,面对小孩的细微血管,也难免不能一次到位!不过近期有名资深护理师,遭病童家属投诉「打针技术差」、「态度不佳」,院方高层却为息事宁人,拟了一份道歉函,要该名护理师「画押」,让护理师朋友看到无奈上网抱怨,引发网友讨论,直呼「医病关系就是这样崩坏的」。
护理师没一针就上!遭高层逼画押「道歉函」,引网友热议。
网友在脸书「靠北护理师」PO出一张道歉信函照片,并表示「某医院的护理师日前帮小朋友打针,结果没有一针到位,遭家属写投诉指控打针技术差、态度差回嘴,之后院方高层却拟了一份道歉函要她签名」,让原PO直呼「这种医病关系,也是无言了」。
照片中可见,院方高层拟的道歉函,写道「我们很抱歉当天没有让针顺利一次ON上,不好意思,让您的宝贝不安疼痛而泣,也让妈妈揪心了」、「我们对您的不悦感受与小朋友对疼痛的哭泣嘶竭,说一声真的抱歉,我们会更努力避免让家长有疑虑,也让技术日见精进,无论在ON针的成人与小朋友客观状态困难与否,都能极力达到让病童对打针的疼痛降到最低」,并在署名处还写上「帮你打针的护理阿姨敬上」,要求打针护理师在空白处「画押」。
院方高层拟的道歉函
对此,许多网友看到后,纷纷留言「生病小孩的血管本来就很难打,这样就要道歉,以后叫家属自己打」、「哪个医护不想一针打上」、「谁是护理阿姨啊!自己医院都不尊重自己的护理师是怎样」、「可以请发文的高层!看自己能否一针就上」。不过也有网友替医院高层缓颊,表示「高层其实应该也很无奈!毕竟投诉就要处理」、「高层帮谁都不对!不然以后打针在签一张同意书吧」。