摘要酒店辩解说，这次竞拍事件完全是酒店内部的管理出现了失误导致的。这是一种明星效应的营销策略，但是这次事件对大众感情造成了损害，影响很不好，他们接受这次教训，防止这种事情不会再次发生。但是在莫文蔚方面，表示对这个事情不予回应。

现在社会有很多狂热追星族，为了能和喜爱的明星有近距离的接触，他们经常会花高价去购买明星演唱会门票，除此之外，他们来还喜欢去竞拍和购买明星们用过的一些东西，甚至有一些不良媒体或者商家，经常蹭明星的热度，但凡和明星们有一点关系的东西，都会被他们拿出来炒作。最近，著名歌星莫文蔚就遇到了这样一件尴尬事件。

原来，最近著名歌星莫文蔚“绝色莫文蔚世界巡回演唱会”在湖北恩施当地演出。期间，她都在湖北恩施瑞享国际酒店入住。可是万万没想到的是，当莫文蔚离开恩施后，这家酒店却将她住过的套房和她用过的东西都拿出来竞拍。莫文蔚睡过房间“余温房”被拍卖引起了社会热议。

她住过的房间被酒店方以“尚余莫文蔚体温的房间”为噱头拍卖，起拍底价高达每晚八千八百元，且每次加价五百元，对外公开竞拍。酒店还声称，出价最高的竞拍者除了可以入住明星莫文蔚刚住过的酒店套房，亲身感受明星余留体温，还可以将套房内明星用过的所有床上用品、毛巾、一次性用品等全部带走（床垫除外）。”酒店行为被怒批“毫无底线”。

这次竞拍事件被广泛关注后，有很多网友和粉丝们都感到非常愤慨，纷纷表示酒店的这种炒作行动太令人反感，一点商业道德底线也没有，太 LOW。对此，承办这次演唱会的公司—湖北壹天橙文化传媒有限公司，对外发表声明称，这家酒店和演唱会没有任何的商业来往，这个竞拍活动是酒店利用明星进行炒作的行为，与他们无关。

他们还指责酒店利用明星蹭热度的做法，要求酒店立即停止这种损害明星形象的做法并对此做出解释，同时要求呼吁粉丝们不要传播相关宣传图片，能够站出来，共同保护恩施这座城市和莫文蔚在大众面前的良好形象。最后，该公司还表示将保留追究法律责任的权利。

最终，迫于社会压力，这家酒店在微信公众号上声称，就这次竞拍活动所带来的不好的影响，向大众和粉丝们表示最真心的道歉。他们辩解说，这次竞拍事件完全是酒店内部的管理出现了失误导致的。这是一种明星效应的营销策略，但是这次事件对大众感情造成了损害，影响很不好，他们接受这次教训，防止这种事情不会再次发生。但是在莫文蔚方面，表示对这个事情不予回应。

记者就这次事件是否会造成侵权的问题咨询了万方亮律师，他表示，“酒店不能故意漏露或者提供入住的客人信息，如果这样做，就可能涉嫌侵权。情节如果严重一些，还有可能构成犯罪。”。如果遇到酒店出现这种行为，我们有权要求酒店立即停止这种行动并道歉，而且可以要求酒店赔偿相应损失，同时还可以要求有关部门对酒店进行处罚。