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成都七十万元国画运途损坏 快递方称未保价只赔三百元

2019年11月05日

摘要四川省圆通速递的有关负责人表示,赔偿三百元的原因是邓女士事发前没有为快递包裹进行保价。因为我们快递公司是有规定的,没保价的快递包裹只能依据它的市价,如果遭受破坏,赔付几百元钱处理。我得知,其他很多快递行业也是这样事后处理的,当然,提前有保价的话,我们都会遵守履行协议并执行赔付。

最近,位于四川省成都市的市民邓女士遇到一件令她烦心的事,事情的起因是她把一批较有名气画家的绘画作品包裹成快递物件,然后从北京发往到成都,当她收到快递包裹的时候,居然发现当中有一副画的包装发生变形,令她感到震惊,专门包装保护画的套筒PU管竟然在中间处断裂成两段,而有一段管里面的国画有轻微的被挤压到,导致左下角部分缺少了一大角,中心位置还出现了两个洞,看样子估计已经不能修整复原了。

发送包裹的快递公司则解释道:由于事发之前,邓女士并未对自己的快递包裹采取保价,因此,我们这边只能以三百元进行赔付处理。而后,记者根据该快递公司的说法也到其他的快递公司打听到,就算有进行保价,要保价到昂贵物品的真实价位,几乎是很难实现,大部分的快递行业都只有三万元封顶的保价。

据悉,邓女士道出整件事的来龙去脉,因为这段时间在成都要举办画家罗家宽的个人画展。就在10月8日这一天,她把在北京的一百多幅画寄向成都。在这之前,她用快递方式寄画,由于有PU管包装严实,基本上没造成损坏的现象,因此,也就没有对这次的这批画保价。邓女士还说,她当时就已经告诉快递员寄的是国画,但快递员并没有特意嘱咐什么,就直接将国画收走派送。邓女士叹气道:即便进行保价也没多大用处,因为它最多只保价几千元的物品,超过了这个价格,快递员会拒收的。

到了10月12日这一天,快递到达成都,邓女士满怀期待地将其中一个快递包裹打开,瞬间就被眼前的一幕给愣住了:起到保护作用的PU管已经由中间断成两段,而里面的画在左下角位置弄掉了一角,中心位置也被弄破了两个洞眼。这幅国画近两米长,现在市价卖到七十多万元。邓女士接着说道:已经找着了那缺角的部分,只不过遗憾的是,无法将整幅画修补复原。

邓女士还告诉记者:为什么这次选择圆通速递?因为以前在北京的时候,圆通速递能送进我们住的小区里面,感觉挺便利的就选择圆通,可谁能料到出现不愉快的事情来。邓女士向快递方面反应如何解决,可是十天过去了,圆通速递一直没能给出一个令人满意的答复,自己一直打电话催促尽快得到解决,而快递方总说有去反应了。

在10月28日,双方经过番曲折协调沟通后,圆通速递最后只同意赔付三百元。对方的这种表态,邓女士表示难以接受,高价的国画,以这么草率便宜的价格收场,实在令人不快。

当天,四川省圆通速递的有关负责人表示,赔偿三百元的原因是邓女士事发前没有为快递包裹进行保价。因为我们快递公司是有规定的,没保价的快递包裹只能依据它的市价,如果遭受破坏,赔付几百元钱处理。我得知,其他很多快递行业也是这样事后处理的,当然,提前有保价的话,我们都会遵守履行协议并执行赔付。

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