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女子剃光头发准备做植发 医院因这事突然反悔当场赶客

2019年11月19日

摘要医院的相关负责人提到,当前医院已经把陈女士的情况告知到总院那边,以最快的时间征求总院的意见,确定好最佳的解决方案。此外,陈女士也表示,她也在等医院给出的答复,假如几天后事情依然没有得到合理的解决,她可能会借助法律来维护自己作为消费者的合理权利。

陈女士想通过毛发移植解决自己的头发问题,在和医院进行一系列的协商后,对方在本月的13号答应给她做手术,在正式手术前,是需要把移植的位置上的毛发给剃光的,陈女士也做好了准备。但是当进入手术室时,院方告诉她这手术做不了了。

因为部分头发剃掉了,出门时陈女士全程都需要带帽子遮丑,在她给出的照片中能见到,她的后脑勺很多头发都被剃光了,前额也有一些头发也剃掉了。陈女士在这家医院做的是“自体毛发移植术”,通常,在植发前,为了方便植发,是需要将植发的位置剃光的,而且还需取剪光毛囊区的头发来进行移植。但是,为什么一定要在植发开始前,却被医生突然叫止?

陈女士说在植发前,医院有叫她填写一份资料,她有在上面写上自己有轻度抑郁症的事实,但是,在上交这份资料给医院时对方并没有告诉陈女士不能做手术,恰恰等到把头发剃掉了,准备植发之际才去通知她,医院的做法让她非常生气。

陈女士称,医院的做法是十分不负责的,当初缴费、体检都没有告知她,要等到快做手术才去赶客!

而在医院里,陈女士填写的那份里确实有写到自己有轻度的焦虑症,还有中度的抑郁症。那为什么医院要在什么都准备好的时候,才用这个理由不给陈女士进行植发呢?

根据这种情况,医院的相关负责人出面给出回复,他们在处理这件事情时,确实没有考虑周全,是他们员工出现了失误,给顾客带去了麻烦,但是院方表示他们将和陈女士及时进行沟通,设法让这件事得到合理的解决。

该医院表示,他们会根据病人的情况进行手术,且总院有下达明确的规定,顾客有抑郁症、高血压、糖尿病等疾病,为了对客人负责,是不给他们植发的。由于这次接待陈女士的咨询师刚来不久,还不太熟悉这方面的事项,才会完造成这样的局面。院方称会尽快给出陈女士解决方法,并且在几天后和她商量好应对的方法。

医院的相关负责人提到,当前医院已经把陈女士的情况告知到总院那边,以最快的时间征求总院的意见,确定好最佳的解决方案。此外,陈女士也表示,她也在等医院给出的答复,假如几天后事情依然没有得到合理的解决,她可能会借助法律来维护自己作为消费者的合理权利。

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