摘要黄女士谈到儿子拿她的手机玩游戏时，也悄悄地充了很多钱，她也第一时间联系对方客服，可对方都没接通电话。后来，对方要她在客服平台上留言，但不管自己如何催促他们，客服都是敷衍了事，让她耐心等待处理结果。

最近，来自四川省成都市的黄女士，惊讶地察觉到，原本她银行卡里面的余额有二十万元的存款，可是，不到几天的时间里，卡里却只剩余2万多元，卡里的钱，她始终都没动过，为何钱就不翼而飞了？

事后得知，黄女士的丢失的存款是被自己9岁的儿子小陈给偷偷地消费掉了。小陈今年就读于成都市某一所小学3年级，可令人不解得是，小陈还是个小学生，为何存在花销巨额款项的举动？原来，在疫情防控期间，学校还未通知开学，为了不耽误学习进度，让学生选择在家网上授课。于是，小陈就拿着黄女士的手机上网课，在这间隙，还下载了一款手机短视频软件，和另外两款手游软件。事由，就因为这些娱乐用的软件，让黄女士心烦意乱。

据黄女士介绍：她的银行卡里原先有二十多万的存款，这笔款项是之前她家里5个家庭成员的拆迁补偿款，同时，这笔钱还是他们唯一积蓄。如今，卡里的余额却只显示两万多元钱，令她百感交集。

小陈今年九岁，刚好处在心智尚未发育完全的年龄段，很容易受外界的不良诱惑，尤其是网络上的虚拟世界。现在层出不穷的手机短视频，里面有各种各样的网络直播，给主播打赏，成了一种当下流行的现象。还有消遣用的手机游戏，只有在里面充值游戏币才能继续玩。像这些手机运用程序，无不给孩子的身心健康带来很大的安全隐患。

事件中的小陈，一下子在网上花掉十几万元钱，对他这个未成熟的年纪来说，也许十多万元只不过是手机屏幕显示的一串数字而已，花的心不痛不痒的，可是对于黄女士来说，却是灭顶之灾。

黄女士也谈到：之前，她的儿子拿她的手机玩游戏时，也悄悄地充了很多钱，她也第一时间联系对方客服，可对方都没接通电话。后来，对方要她在客服平台上留言，但不管自己如何催促他们，客服都是敷衍了事，让她耐心等待处理结果。

对于这起事件，有关的法律专业人士，也给出了自己的观点。泰和泰律师事务所律师廖华就讲到：依据民法相关规定，未成年人只能承担与自身智力相当的民事责任，比如平时生活中帮家里外出买酱油和醋一类的琐事，要是超过法律规定的民事行为界限，是可以撤销民事行为。

律师表示，黄女士先试着与直播公司和游戏公司进行私底下友好沟通，要是沟通无结果的情况下，只能用法律武器维护自己的合法权益，收集手机软件交易的转账记录截图，或者银行交易的流水账记录，最后，带上这些证据材料，向人民法院提起诉讼。