摘要浙江一名女子小华(化名)日前订外送，在大啖美食到一半，却意外惊见一只被烫得焦黑的蟾蜍，吓得她连忙打电话给店家，谁料，店家只是冷冷表示跟自己无关，还要消费者去质疑当天的外送员，让网友直呼太不负责任了。

浙江一名女子小华(化名)日前订外送，在大啖美食到一半，却意外惊见一只被烫得焦黑的蟾蜍，吓得她连忙打电话给店家，谁料，店家只是冷冷表示跟自己无关，还要消费者去质疑当天的外送员，让网友直呼太不负责任了。

小华7日透过外送平台点餐，吃到一半时，看到碗里似乎有一个黑色的东西，小华好奇用筷子夹出，发现竟是一只蟾蜍，周围还缠着一些芽菜、面条等，看起像烫过一样，让她觉得非常恶心，当场反胃吐了出来。

小华(化名)点外卖却吃到一只蟾蜍。

小华担心自己会中毒，所以跑到医院检查，经抽血化验，医生表示不会有太大问题，才让小华放心，而后她也致电店家投诉，但对方态度不仅非常恶劣，还质疑蟾蜍是外送员在送餐途中放入去的。

对此，小华气得向当地工商部门投诉，当局认为店家的环境卫生没有问题，所以不会下令停业，只要求赔偿人民币200元。

值得一提的是，相较于店家的不理不睬，还不愿退费，外送平台则在第一时间，就先向道歉小华道歉，再行后续调查。也因此，店家的处理态度，引发网友不满，直呼还怪外送员？以后外送是不是都要贴一次性封条，来保障外送员权益啊、都变黑了，难道是外送员半路烤的吗。