摘要美容店的店员表示，赵女士的丈夫是在有自辨能力和意识清醒下消费的，因此，他们没有对他进行恶意的诱导和做出违规的行为。他购买了好多个保养的疗程套餐，一个穴位就等于一套，不一定要做全身，单单这一套也足够。

住在深圳市的赵女士，和她的丈夫从结婚一路走来到现在已有七个年头了，他们俩都恩爱如初。可近日，赵女士在无意间看到丈夫手机里的内容后，惊讶地发现丈夫不为人知的一面。

据赵女士谈到，私底下她都不翻看她丈夫的手机信息，而那一天是由于在给她丈夫充电中的手机移动了位置，突然看到手机有收到信息，好奇地就随手点进去看看，心里想，丈夫这些日子里的生活消费都花在哪里了？可没想到不看不知道，一看吓一跳，消费记录显示，有几十次的支付账单在同一家美容院。

从手机支付单的流水凭据中可以看到，从2018年6月份起，赵女士的丈夫刘先生选中这家叫做G梵浠护肤造型店进行消费，截止到现在，一共花掉了十几万元，因此，赵女士质问了刘先生，可丈夫给她解释的理由，让她接受不了。

她丈夫表示，之所以去美容店做美容，主要原因是为了缓解疲劳，可后来进展到全身都要保养。赵女士认为，身为一个男人，有必要跟女人一样，做面部美容吗？还有排毒、补充胶原蛋白之类的保养，真让人啼笑皆非。

她统计了一下丈夫的消费记录，平均一两天就去美容店一趟，每次消费金额在几千元左右，算下来的话，每个月的消费金额都超过一万元。赵女士气愤地讲到，他们夫妻都是工薪阶层，这种额外的支出远超过他们所承受的经济能力范畴。

当赵女士知道丈夫还有几万元的美容流程还未做完，她马上联系了该美容院，向对方提出退款的要求。

据赵女士介绍，一整套流程下来，包括肾、膀胱、肝、胆、经络等，太多了，都不知道他做了哪些项目，或者在这些众多的项目里，有没有诱导、强制消费的。夫妻之间生活在一起都是互相信任，以前自己从不查丈夫的手机里面的信息，可自从知道了他有这种行为后，感觉自己一直被他蒙在鼓里，或者他背后隐藏着很多的秘密。

于是，赵女士向这家美容院要具体的消费项目的信息时，被对方拒绝，吃了闭门羹的她更是对丈夫心存疑虑。她原本是他们能停止她丈夫无节制的消费行为，并且希望将部分费用退还给她，但店方的态度很坚决，不肯让步，要求必须做完。

为了进一步弄清情况，记者陪同赵女士来到这家护肤造型店进行询问，赵女士只想将剩余未完成的项目的费用退还给她。店方表示，剩余的费用执意要退回去的话，可以退还给你，就算以后不再继续到这里消费的话也可以。赵女士听后说，为什么昨天没跟她说用这种方式解决？店员解释到，是由于赵女士情绪激动，没好好沟通。

店家同意在一个星期之内解决赵女士的丈夫未消费剩余的部分费用，将依法规定和赵女士达成退款协议。她丈夫十几万的消费项目是哪一些明细，店家也给了答复。

美容店的店员表示，赵女士的丈夫是在有自辨能力和意识清醒下消费的，因此，他们没有对他进行恶意的诱导和做出违规的行为。他购买了好多个保养的疗程套餐，一个穴位就等于一套，不一定要做全身，单单这一套也足够。

美容美发店这种服务行业，在预付消费问题上，2019年成为了消费者主要的投诉问题之一。在2019年6月份的时候，周女士到G梵浠美容美发店消费，花了五万九千八百元办理了一张淋巴排毒年卡，也遇到这种预付消费先充值后退款难的问题，而后进行投诉。律师忠告，对于先预付式的消费情况，消费者在进行大额充钱时，应当量力而行，理智消费，以防造成权益损失和带来不必要的麻烦。