摘要采访人员联系到网约车公关部门相关领导，对方说朱女士在该笔订单服务时，全程是按照相关规定进行的，收取二十四元也是市场价格，而平台已经对男子进行处理，他在九十天内将无法在平台约车。并且，滴滴平台已经他的个人资料移交给民警。

一个醉酒男人乘坐网约车回家，结账时看到二十四元的订单，心生气愤，把烟头丢向女司机的身上。他对女司机五公里收费二十多元的行为十分不满，那么这件事最后怎么解决的呢？

当天开车的司机姓朱，朱女士驾驶这辆马自达6汽车做滴滴网约车已经有3年之久，3年里她从未跟任何一位客户出现过争吵纠纷，所有乘车人员都给她很高的评价，她的评分很高，目前是滴滴优享司机的一员。前段时间，朱女士接到一个乘车订单，乘客是一个男人，朱女士接到他后沿着导航规划的路线把他送到终点，这次行程共6.3km。

结账时看到订单金额后，男子和朱女士说订单有问题。他用小程序找网约车时，预估全程价格在十二元，但是现在结账时竟然要二十四元，他要朱女士解释这是什么情况。朱女士表示，对订单有任何疑问都可以到网约车平台投诉。但是该男子态度依旧很强硬，身上还传出来酒精的气味，朱女士心生恐惧，便利用手机录音功能将接下来发生的对话保存下来。

男子和朱女士发生争吵，由于受到刺激他的情绪逐渐失控，他把手中的烟头丢向驾驶座的朱女士，烟头落到了朱女士眼睛上。朱女士立刻拨打警方电话，男子看到她的做法心生惧意就赶紧逃走了。之后朱女士前往医院检查，所幸她的眼睛没有因此受到严重损伤，如今，朱女士已经将这件事告知网约车平台，而且也联系到记者希望获得帮助。

朱女士和采访人员说，男子在打网约车时看到的是起步价格，他可能是误将这个看成了订单总价，这笔订单行程6.3km，总价格在二十四元左右，并且要向平台缴纳一定费用，将这部分扣除朱女士的收入只有十八块五。

由于滴滴打车时乘客的号码都是显示为虚拟号码，采访人员无法与该男子取得联系。采访人员联系到网约车公关部门相关领导，对方说朱女士在该笔订单服务时，全程是按照相关规定进行的，收取二十四元也是市场价格，而平台已经对男子进行处理，他在九十天内将无法在平台约车。并且，滴滴平台已经他的个人资料移交给民警。

采访人员向滴滴平台表示，希望能采访该男子，领导联系到他询问是否愿意接受采访，但是被他拒绝了。采访人员问这名领导平台收费是怎么计算的，不过对方对此没有回应。

一个男子居然对一个女人动手，他若是对订单收费不满意，完全可以选择投诉到平台，平台客服会对这件事进行处理，最终给出处理方案，可是他却选择了暴力手段，实在让人无法理解。

大家在日常生活会遇到各种问题，处理问题时要展现自身高素质，千万不能因一时冲动就暴力解决问题，最终给双方带来伤害。大家在日常生活会遇到各种问题，处理问题时要展现自身高素质，千万不能因一时冲动就暴力解决问题，最终给双方带来伤害。当你面临这种事，你会选择怎样处理呢？