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服务员收到天价小费 经理:一分钱都拿不到

2020年12月08日

摘要据艾米丽回忆,她当时并没有发现这位男顾客居然大方的给了她一万多元的小费,还附赠了一张手写纸条为她加油、祝她圣诞快乐。艾米丽对记者说,她感到难以置信,大声哭了出来。当她反应过来,想看看这位客人是否还在。令人遗憾的是,他已经离开了。

根据美国媒体十二月二日的报道,位于美国德克萨斯州东部的一名餐厅女服务员收到了一万三千多元的小费,但餐馆老板并没有把女服务员得到的小费分给她。

根据KVUE新闻台报道,今年二十一岁的艾米丽·鲍尔是圣安东尼奥市的奥红钩海鲜酒吧刚上岗不久的服务员,她刚当值十四天。事件发生时,她正结束了一个忙碌的星期天轮班。

虽然艾米丽已经尽可能的照顾到每桌客人的需求,但是仍然无法快速的响应每位顾客的呼叫。为此她诚恳的向她所服务的一位男客人道歉,她表示是自己的服务速度慢了。

男客人对此表示理解,表示这不是什么大事。他也曾经营过餐厅,他知道当一名服务员的难处。艾米丽被客人的话感动了,并对他表示了感谢。

之后那名男顾客对她说,他要取消已经点过单的酒水和其他东西,把账单给他,他要结账了。

据艾米丽回忆,她当时并没有发现这位男顾客居然大方的给了她一万多元的小费,还附赠了一张手写纸条为她加油、祝她圣诞快乐。

艾米丽对记者说,她感到难以置信,大声哭了出来。当她反应过来,想看看这位客人是否还在。令人遗憾的是,他已经离开了。

当收到小费时,她先想到的是2个两岁多大的儿子。有了这些钱,她终于可以给他们买他们喜欢的东西和生活必需品了,这个圣诞节一定可以过的很开心。

但是美好的预想被打破了,当她坐在桌旁接受其他同事对她的祝贺时,她的经理告诉她,在餐厅里有一项规则是,千万不要接受大笔金额的小费,因为这永远都不会分给员工。

艾米丽说,餐厅规定无法处理大于3000元的小费。

其中一名服务员对餐厅提出建议,可以把这笔小费分为4份,但是餐厅方面拒绝了这个提议,现在依旧不知道拒绝的原因是什么。

据了解,当客人离开餐馆之后,还曾致电询问艾米丽本人是否收到小费。餐厅方回复,并不能把小费给艾米丽。

艾米丽本来想亲自致电向这位客人道谢,但当她询问经理客人的联系方式时,经理却告诉她,已经没有能联系到客人的方法了。

艾米丽告诉记者,她并不是想告诉客人她没有收到小费,只是想向他表示感谢。然而,现在发生的一切都让她感到孤立无援。今年她的生活过的十分不易,她的男朋友还丢了工作。

现在,红钩海鲜酒吧尚未对这件事做出合理的解释。

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