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机器导览员进驻仁川机场 帮旅客带路

2018年07月17日

摘要仁川机场趁著旅游旺季,引进新款智能机器人,主要负责做导览,引导旅客到想去的地方,这款机器人在上工前抢先曝光,预计在周六成为仁川机场的新任机器员工。

仁川机场趁著旅游旺季,引进新款智能机器人,主要负责做导览,引导旅客到想去的地方,这款机器人在上工前抢先曝光,预计在周六成为仁川机场的新任机器员工。

记者vs.机器人AIRSTAR:「Hansarang贵宾室在哪里?」

记者vs.机器人AIRSTAR:「设定目的地。」

机器人穿梭南韩仁川机场,只要告诉机器人想去哪里,就会帮你带路,遇到障碍物还能自动闪避,轻松前往目的地。

记者vs.机器人AIRSTAR:「Hansarang贵宾室到了,请问满意我的带路服务吗?」

这台机器人很重视互动,带路完不忘要游客帮忙评分,这款机器人名叫AIRSTAR,负责导览、带路服务,日前首度亮相第二代机型,更新了哪些服务,直接秀给大家看。

记者vs.机器人AIRSTAR:「AIRSTAR请问韩亚航空的柜台在哪?」

记者vs.机器人AIRSTAR:「总共有43个航班,请问您是搭乘哪个航班?」

机器人内建中、英、日、韩四国语音服务,不仅能当旅客的好帮手,还能充当回收桶,帮游客回收不要的水瓶,更结合了人工智能科技,导览之余不忘身兼旅游大使。

介绍员:「它能依照各地区的特色,提供旅客获得想得到的资讯,设计了这样的服务。」

帮游客拍摄纪念照也不成问题。

介绍员:「额头上方的摄像镜头,能提供拍照服务,还有肩膀左右两侧,则设置了定位功能的摄影机,透过这定位摄影机,机器人能在这路线复杂的航厦中,知道现在自己身处在那里。」

这款新型机器人,趁著旅游旺季暑假推出,预计21日在仁川机场正式上工。

仁川机场智慧机场处长金尚日:「过去1年总共有10台机器人,透过各种实验被开发出来,放到现场实际操作,透过累积的技术,今年会有14台机器人,会被配置到现场上工。」

不过仁川机场除了有导览机器人,也有清扫机器人。

机器人一边唱歌,一边维持机场大厅的整洁,看得游客啧啧称奇。

民众:「一边说话一边打扫,十分可爱,非常神奇,家里也想要买一台,唱歌的样子好可爱,让人看了心情很好。」

仁川机场陆续安排机器人上工,节省人事成本,更让这些话题十足的机器导览员,成为最吸睛的焦点。

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